Kárrendezés

Kérjük figyelmesen olvassa el a jelenleg érvényben lévő átmeneti intézkedéseket és a kárrendezés kapcsán szükséges tudnivalókat!

Tisztelt Ügyfelünk!

Tájékoztatjuk, hogy 2021. március 12-én, pénteken, kiterjesztett garancia vonalunk 9 órától 14 óráig fogadja hívását. 14 órától kiterjesztett garancia vonalunk technikai okok miatt zárva tart. A nyitvatartást korlátozó technikai fejlesztés ügyfeleink érdekében is történik. 
Március 5-én, a korábbi tájékoztatásunk ellenére 17 óráig elérhetők vagyunk.
Szíves megértését köszönjük!

Tájékoztatjuk továbbá, hogy a CARDIF Biztosító és a CARDIF Életbiztosító új irodába költöztek. Ezzel egyidőben a biztosítók neve is megváltozott  BNP Paribas Cardif Biztosító Zrt-re, illetve BNP Paribas Cardif Életbiztosító Zrt-re. Ezért kérjük, hogy 2020. július 1-től  postai küldeményeit a 1062 Budapest, Teréz krt. 55-57. címre szíveskedjék megküldeni, és a címzésnél kérjük, használja a biztosítók új neveit. Szintén ezen a címen keresheti fel ügyfélszolgálatunkat személyes ügyintézés végett. A panaszkezeléssel kapcsolatos egyéb adataink (ideértve a panaszkezelési tudnivalókat, telefonszámokat, e-mail címeket) nem változtak.

Kárrendezéssel kapcsolatos tudnivalók:

Amennyiben kár érte, biztosítási szolgáltatási igényét az alábbi módokon jelentheti be a jobb oldalon feltüntett elérhetőségek valamelyikén:

• Személyesen ügyfélszolgálatunkon,
• Postai úton,
• Telefonon,
• Faxon,
• E-mailben.

Készülékbiztosítás ügyintézés esetén kérjük, érdeklődjön a jobb oldalon feltüntetett elérhetőségeken.